19/06/2023

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La CPAM développe une offre de service sur rendez-vous téléphonique

Depuis le 1er mars, pour toute question sur leur dossier d’Assurance Maladie, les assurés n’ont plus besoin de se déplacer, ni de patienter dans les files d’attente.

Ils peuvent prendre un rendez-vous téléphonique depuis leur compte Ameli ou en appelant le 36 46.

Le jour du rendez-vous, c’est le conseiller de l’Assurance Maladie qui appelle à l’heure fixée, sur le numéro de téléphone renseigné dans le compte ameli, pour faire le point sur le dossier.

Tout savoir sur les RDV téléphoniques de l’Assurance Maladie : ICI